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Educação
O artigo discute quatro estratégias criativas para obter mais referências de pacientes odontológicos. Primeiramente, sugere-se pedir encaminhamentos antes da consulta, estabelecendo expectativas de serviço excepcional. Em seguida, destaca-se a importância de focar nos pacientes mais satisfeitos, através de pesquisas de satisfação online para identificar promotores entusiasmados.
Após compilar uma lista desses pacientes, aconselha-se contatá-los diretamente via e-mail ou carta, utilizando o software de e-mail para rastrear o sucesso desses esforços. Além disso, recomenda-se aproveitar as mídias sociais para alcançar pacientes indiretamente, incentivando-os a encaminhar outras pessoas e destacando depoimentos de pacientes atuais.
Principais ideias:
- Solicitar encaminhamentos antes da consulta, estabelecendo expectativas de serviço excepcional.
- Focar nos pacientes mais satisfeitos através de pesquisas de satisfação online.
- Contatar diretamente os pacientes identificados como promotores, via e-mail ou carta.
- Utilizar as mídias sociais para alcançar pacientes indiretamente, incentivando encaminhamentos e destacando depoimentos de pacientes atuais.