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Superando desculpas: como levar seus pacientes ao consultório sem medo

Marketing

 

Os pacientes frequentemente têm desculpas para não marcar consultas odontológicas, mesmo sabendo da importância de fazê-lo. É essencial superar essas objeções para maximizar o retorno sobre o investimento em marketing. Algumas das desculpas mais comuns e como abordá-las incluem:

  1. Dor: Use depoimentos de pacientes para destacar procedimentos indolores.

  2. Custo: Promova opções de financiamento e planos acessíveis.

  3. Falta de tempo: Ofereça horários flexíveis, como manhãs, finais de dia e fins de semana.

  4. Ansiedade: Informe sobre opções de sedação e outras medidas de conforto, como cães de terapia.

  5. Experiência ruim anterior: Destaque um atendimento acolhedor e personalizado, sem julgamentos.

  6. Desconhecimento do dentista: Incentive avaliações e depoimentos de pacientes satisfeitos.

  7. Procrastinação: Explique a importância de tratamento precoce para evitar complicações e custos elevados.

  8. Inconveniência: Facilite agendamentos online, simplifique a documentação e ofereça comodidades como estacionamento conveniente.

  9. Falta de conhecimento sobre o dentista: Invista em marketing multicanal para aumentar a conscientização da marca.

  10. Ceticismo quanto à eficácia: Utilize fotos de antes e depois para demonstrar resultados.

  11. Desconforto geral: Assegure um ambiente amigável e acolhedor com uma equipe simpática.

Principais ideias:

  1. A importância de superar objeções dos pacientes para otimizar o ROI de marketing.

  2. Estratégias específicas para cada objeção comum.

  3. A necessidade de comunicação eficaz e marketing para construir confiança e conscientização.