Retenção do paciente
O artigo destaca o impacto do programa de fidelidade de pacientes, Smile Club, na melhoria do atendimento odontológico e no crescimento da prática.
O Smile Club não só reduz cancelamentos de última hora, mas também aumenta consultas de higiene agendadas e promove relacionamentos duradouros com os pacientes. Além disso, ao entender os desejos dos pacientes por meio de avaliações de sorriso, os consultórios podem oferecer uma experiência personalizada e agradável.
O programa cria uma comunidade de apoio dedicada à saúde oral e ao bem-estar geral, demonstrando preocupação genuína com os pacientes. Os benefícios incluem aumento de novos pacientes, construção de lealdade e aumento de lucro, sem necessidade de aumentar despesas gerais ou trabalhar mais.
Em suma, o Smile Club não só melhora o atendimento ao paciente, mas também impulsiona o crescimento e a rentabilidade da prática odontológica.
Principais ideias:
- Impacto positivo do programa Smile Club no atendimento odontológico.
- Redução de cancelamentos e aumento de consultas agendadas.
- Personalização do atendimento por meio de avaliações de sorriso.
- Criação de uma comunidade de apoio e preocupação genuína com os pacientes.
- Benefícios financeiros, como aumento de lucro e atração de novos pacientes, sem custos adicionais.