Qual a importância das estrelas que seu paciente te dá no Google?

No artigo, baseado no relatório anual de avaliação do consumidor de 2023 da Bright Local, são apresentadas estratégias essenciais para dentistas aprimorarem sua presença online e obter avaliações de pacientes de forma eficaz.

1. O Google é identificado como a plataforma de avaliação líder, com a maioria das pesquisas de negócios começando nele, tornando essencial manter o perfil da empresa no Google atualizado e atrair novas avaliações.

2. Incentivar ativamente as avaliações é crucial, já que os dados mostram que as pessoas têm maior probabilidade de deixar comentários quando solicitadas. Ferramentas de automação de avaliações podem simplificar esse processo.

3. A resposta do proprietário da empresa a todas as avaliações influencia a decisão dos consumidores de usar ou não a empresa, destacando a importância de respostas genuínas e educadas a todas as avaliações, independentemente de serem positivas ou negativas.