Gestão
O crescimento de uma clínica odontológica pode ser prejudicado por quatro inconsistências comuns. Primeiramente, a programação irregular e a má priorização do tempo podem afetar a comunicação com os pacientes, a implementação de novos procedimentos e o tempo para reuniões de equipe. Segundo, o uso inconsistente de recursos visuais, como fotografia e câmeras intraorais, pode comprometer a educação do paciente e o desempenho da equipe. Terceiro, a comunicação inconsistente com os pacientes, tanto verbal quanto visualmente, pode minar a confiança na prática e no tratamento.
Além disso, ferramentas como software de comunicação com o paciente e mídias sociais são subutilizadas. Por fim, a comunicação inconsistente entre a equipe pode prejudicar a cultura do consultório e a experiência do paciente. Os líderes do consultório devem estabelecer padrões claros e promover uma comunicação saudável para garantir um atendimento excepcional ao cliente e promover o crescimento da prática a longo prazo.
Principais ideias:
- A programação irregular afeta a comunicação com os pacientes, a implementação de procedimentos e o tempo para reuniões de equipe.
- O uso inconsistente de recursos visuais compromete a educação do paciente e o desempenho da equipe.
- A comunicação inconsistente com os pacientes mina a confiança na prática e no tratamento.
- A comunicação inconsistente entre a equipe prejudica a cultura do consultório e a experiência do paciente.