Gestão da Reputação
O artigo destaca a necessidade crucial de os consultórios odontológicos adotarem uma abordagem de marketing centrada no paciente para construir relacionamentos duradouros.
A confiança e lealdade do paciente são fundamentais para o sucesso da prática, indo além das habilidades clínicas para incluir o conforto, respeito e valorização do paciente.
A comunicação eficaz, tanto pessoal quanto digital, é enfatizada, destacando a importância de transmitir a personalidade da prática de maneira consistente.
O marketing digital é reconhecido como essencial na era atual, e capacitar os pacientes com informações educativas sobre saúde bucal é uma estratégia recomendada.
O artigo também ressalta a influência das avaliações online, incentivando consultórios a facilitarem avaliações positivas e a responderem a feedbacks, contribuindo para a construção de credibilidade.
A exibição de depoimentos de pacientes em vários canais é destacada como uma forma eficaz de promover a prática.
Em resumo, centrar-se no paciente é uma necessidade no cenário odontológico competitivo, e construir confiança, lealdade e uma presença consistente online são elementos essenciais para o sucesso duradouro.
Principais ideias:
- Confiança e lealdade do paciente são cruciais para o sucesso da prática odontológica.
- Comunicação eficaz, tanto pessoal quanto digital, é fundamental.
- O marketing digital é essencial na era atual.
- Capacitar os pacientes com informações educativas é uma estratégia recomendada.
- Avaliações online e a resposta a feedbacks contribuem para a construção de credibilidade.
- Exibir depoimentos de pacientes em vários canais é uma forma eficaz de promover a prática.